冬天马洲，漫步街头，放眼望去，轻盈、柔软、舒适、保暖的羽绒服是绝大多数市民的偏爱。而提到羽绒服，就一定会提到中国羽绒服行业的“老牌霸主”波司登。

作为波司登品牌在靖江地区的独家代理商，近年来，靖江市泽澜商贸有限公司在总经理叶鉴的带领下，坚守“波司登做‘全球领先的羽绒服专家’的品牌战略定位”，持续深耕品牌文化，整合传播发力、优化升级服务、拓宽销售渠道、提升门店形象，致力做大做强民族品牌，不断增加消费者对于波司登品牌的认可度和喜爱度。

从最初的一个柜台起步，到如今拓展实体门店8家，且对线上也进行多渠道布局，靖江市泽澜商贸有限公司规模日益壮大，营收也逐年递增。先后荣获“波司登年度优秀经销商”、“波司登年度战略合作伙伴”、“最佳运营奖”、“标杆客户”等荣誉。

拒绝安逸，追寻情怀

1989年出生的叶鉴，本来可以选择更加舒适的生活。

大学毕业后，叶鉴成功应聘苏州一家外资企业，担任总经理助理。相较于同龄人，以这种方式走出校园，开始职业生涯，起点不可谓不高。工作虽然有点小压力，但总体而言比较安逸。然而不到一年时间，他就选择了跳出舒适圈，从外企离职，加入波司登，寻求新的挑战。

之所以做出这样的选择，和两个人有关——一个是波司登品牌的创始人高德康，另一个就是叶鉴的母亲羊卫红。

高德康出生在浙江省嘉兴市桐乡县濮院镇的一个普通农民家庭，年轻时在当地的一家缝纫厂当学徒，学习缝纫技术。1978年，他和几个同村的年轻人一起，用自己的积蓄买了几台缝纫机，成立了一个村办缝纫组，由此开启了从裁缝到羽绒服巨头的传奇之路。这样的励志故事，让叶鉴深有感触。

羊卫红原本是靖江商城波司登柜台的柜长。1995年，恰逢商城改制，羊卫红面临两个选择，一是原地下岗，二是承包柜台。颇有一番闯劲的羊卫红倾尽所有，拿出了工作积攒的6万多元，毅然承包下波司登专柜。之后的几年，她稳打稳扎，将柜台升级到了门店，做出了影响力。“当年，新款羽绒服一货难求，很多时候货到了靖江还没卸货就被顾客选走了。”这是叶鉴对小时候的回忆。母亲不甘于现状的勇气和打拼事业的坚韧，从小就深深影响着叶鉴。

怀揣着对波司登的特殊感情和拥有一份独立事业的渴望，2011年，叶鉴加入了波司登集团开设的“黄埔军校商学院”进行储备干部培训。因为在班里表现出色，半年后，作为组长的叶鉴带领着几位同事被分配到波司登郑州分公司实习，并在2012年各方面考核合格，正式成为波司登的一员。

临危受命，锋芒初露

2007年，波司登在香港交易所挂牌上市。上市后，波司登改变企业发展战略，开始向其他方面扩展业务，进军男装、女装。同时，波司登还向全球进军。2012年前后，波司登发展进入一轮高峰。

然而，水满则溢，月满则亏。波司登的扩张发展没有达到预期的效果，反而带来了巨大的经营压力。与此同时，国内市场也面临着激烈的竞争，波司登的产品被同行模仿和山寨，价格战和质量战不断，外国品牌也纷纷进入中国，不断挤占波司登的市场份额。

波司登在靖江市场的经营也感受到了前所未有的严寒。到2013年度，门店库存已经超过700多万元。如何破局？背负着巨大压力，叶鉴从郑州回到靖江，接过母亲手中的“接力棒”，直面挑战。

为了解决库存问题，叶鉴从两个方面同时发力，一方面制定新的营销策略，另一方面寻求新的销售渠道。2013年，电子商务正加速改变人们的生活习惯和消费习惯。既然门店销售渠道难以打开局面，叶鉴将破局的关键放在了网络销售渠道。通过波司登集团累积的资源，他成功拿到了网络渠道的销售权，由此打开线上渠道。借助当年“双十一”契机，叶鉴带领团队忙里忙外，大家争分夺秒连轴转，叶鉴更是身先士卒。打包、发货、售后……齐心协力之下，公司打了一个漂亮的翻身仗，大大减轻了公司的经营压力。

电商产业蓬勃发展，新内容、新业态不断呈现。很快，电商直播占据了电商销售的C位。叶鉴也紧跟潮流，顺应市场发展，不断升级、优化自己的网店。搭建场景、购买设备、招聘主播……万事开头难，很多事物对于叶鉴而言，都是第一次接触，弯路没少走，失败的滋味没少尝。为此，叶鉴一方面不断学习相关业务知识，提升自己的综合能力；另一方面，他开出高薪，吸引专业人才的加盟，并构建更加科学的体制、机制。目前，公司已经有8名专业主播，年度销售额占到公司总营收20%。

居安思危，追求卓越

2018年，波司登提出“聚焦主航道、聚焦主品牌”战略，围绕“全球领先的羽绒服专家”品牌定位，最大化提升波司登品牌的感知系数，以品牌的力量拉动产品、渠道、供应链等全方位升级发力，开始“二次创业”的腾飞之路。

零售行业有句老话叫：渠道为王。作为靖江地区的独家代理商，叶鉴一方面按照波司登发展的要求，另一方面结合靖江经济社会不断发展、商圈逐步南移的实际情况，布局新门店，不断拓展商业版图。在原有人民路两家门店的情况下，新增工农路店、吾悦店、文峰店以及印象城店。不仅如此，这几年门店的形象升级工作一步也没有停止。工农路店原先面积200多平方米，目前已扩大到400多平方米，门店形象也焕然一新，作为靖江的旗舰店，货品更全，形象更好，也是波司登在靖江的一张名片。文峰店和印象城店的规模也拓展到200平方米。公司还主动进军东台市场，新开设2家门店，并在今年进行了装修升级。

然而，百尺高楼更需要稳固的地基，快速扩张后，更需要静下心来做好内功，所以叶鉴时时自省、居安思危。这两年，他将战略方向从版图扩张转向为领土巩固，既能够攻城略地，更要守得住江山。他深知，时代在进步，品牌在发展，想要更好的服务于靖江市场，更需要一支专业化、高素质的人才队伍。为此，他从提高工作效率、促进协作和创新、增强员工凝聚力和满意度等方面进行革新，进一步优化组织架构、人员架构、薪资架构等，通过送员工培训、开展观摩活动、优化KPI考核等，全面提高员工尤其是中层干部的综合能力，逐渐打造出一支年轻、有活力且专业素质过硬的运营团队。

叶鉴深知，不同的时代需要不同的经营策略，零售行业的三要素“人、货、场”中的货，是企业经营中的核心关键，而数字化经营为货品分析提供了非常大的支持，波司登在这个板块也尤其重视，这也成为叶鉴这几年的工作的侧重点，年轻的团队为智慧门店的开展提供了便捷，定期分析各门店的动销商品结构，优化库存结构，灵活门店货品调拨，拓展私域客群，增加会员黏性，是优化店效的必要途径，也是公司良性运转的必要条件。

2024年10月下旬，波司登于总部举办“致领先，探极致”溯源品质行活动，彰显行业龙头对于高品质的卓越追求。“致领先，探极致”的理念深深触动了叶鉴，也让他重新定位了靖江市泽澜商贸有限公司的企业文化，无论是门店档次、服务水平还是员工素质，都必须“致领先、探极致、求卓越”，对标波司登的行业地位，要做就做最好！

而对叶鉴而言，“致领先、探极致、求卓越”也将成为今后的事业追求和人生信条，引领他继续拓展商业版图，实现更高的人生价值。（作者陆珺系该公司办公室主任）