江苏光芒集团始建于1975年，从一个弱小的村办企业起家，历经48年的发展，如今已是一家具备厨卫家电、新能源两大产业11大类产品的研发、生产、经营能力，拥有厨房电器、光伏及太阳能热水器、空气能热水器、多能源搪瓷储热水箱等产品的国家级高新技术企业。产品不但早已走出江苏、走出国门，而且在大工程大项目中也绽放光芒：疫情期间为多个方舱医院提供大型热水系统；为2022年靖江高考师生宿舍升级热水系统；2022年4月16日，神舟十三号飞船航天员返回中国航天员中心，第一时间用光芒热水器洗了个舒服的热水澡。

我们矢志不渝地追求把光芒打造成对社会有贡献、受客户信赖尊重、与员工和谐共生的企业。我们始终认为，企业发展得好不好，关键在于“人”。“人”字的一撇是由公司里的人才来书写的，一捺则是由消费者来书写的，两笔划若是有一笔写不好，“人”字不会写得漂亮，定不会成为优秀企业。

一撇是人才。无论企业的生产基础多么扎实、核心技术多么先进、营销战略多么正确，一切都需要人来完成。企业发展能不能一帆风顺，企业目标能不能如期达成，关键在人才。人才是第一资源，人才兴则企业兴。要把人才建设作为企业的重要系统工程，科学合理地引才、育才、用才、留才，壮大“敢创新、能创效、会创优”的人才队伍，让人才在企业发展中永远处于中心位置。我们带着“显微镜”去发现人才，带着“放大镜”去培养人才，给人才以阳光雨露，为他们松土施肥，给他们空间、舞台和机会，给他们荣誉、待遇和掌声。每年年底评选的“诚朴敬业奖”是公司的最高奖项，获奖者在得到丰厚物质奖励的同时，也代表着公司给予人才的无上荣耀。

我们想方设法打破不利于人才成长发展的条条框框、体制机制，营造浓厚的尊重人才、爱护人才、培养人才的氛围。秉承“以人为本、共创共享”的理念，致力于提高员工福利，长期坚持为职工缴纳医疗互助金。企业有班车接送，方便城区的员工上下班。位于靖江市人民南路的光芒大厦，“筑巢引凤”，不断优化人才工作环境，提升人才工作科学管理水平。光芒大厦为产品研发、营销提供了人才保障，也为吸引高层次人才创造了有利条件。

与此同时，我们还积极探索适应社会发展和企业实际的新型人才培养机制。多年来，集团与北京自动化研究所、同济大学、上海交大、西安交大、江苏大学等20多所高校建立长期产学研合作关系，通过“请进来、走出去”组建了一支稳定高效的高水平研发队伍，构建完整的技术研发体系，形成以决策、引导、管理为主的创新高层，以设计、研发、检测为主的创新中层，以一线技工为主的创新主体，实现人才培养与生产经营同频共振。

一捺是消费者。客户至上，以用户为中心贯穿企业研发生产的各个环节，针对用户的各种个性化、细分化需求，提供各种针对性的产品和服务。始终坚持以客户为中心，全面升级服务理念和模式，为客户提供规范化、标准化、亲情化的超值服务，创造良好的用户服务体验，不断地满足并超越客户的期望，持续擦亮用户信赖的“金字招牌”。早在上个世纪末，光芒首次独家打造“服务节”活动，每年6、7、8三个月对新老用户提供以安装、维修、设计、咨询、回访、反馈、安检等为内容的免费服务。这项活动已经坚持了二十多年，累计超过1300万用户享受到光芒的超值免费服务。更是涌现出了诸如“八里挑担为山区用户安装太阳能”、“病毒无情，光芒有爱，疫情隔离期光芒金牌服务不打烊”等经典服务案例。 时至今日，“家有光芒，喜气洋洋。”这句耳熟能详的广告语在江苏可谓家喻户晓。提起光芒，大家脑海中首先想到的是“老品牌”、 “经久耐用”、“服务质量好”等关键词。

为持续改进生产制造工艺和产品质量，集团自2008年正式开展“三创”活动，企业出资鼓励党员带动干部、职工“排找差距挖潜力、转型升级出主意”，将创造效益的1/3奖励给提建议的职工。此项举措获得了丰硕成果，目前，集团已有十几项专利技术入选“国家火炬计划项目”、“国家星火计划项目”、“国家重点新产品项目”、“江苏省科技成果转化项目”等国家、省科研攻关项目。今年，光芒新能源连续获得中国热泵行业优秀产品供应商、中国太阳能热利用行业先进单位、江苏省著名品牌等荣誉，连续多年被评为“江苏省重合同守信用企业”、“消费者信赖品牌”、“江苏省用户满意服务单位”。

写好“人”字，以人为本促发展，客户至上铸品牌，是我们在这么多年的创业过程中得到的些许感悟，也是“光芒”品牌历久弥新的关键所在。在新的征程、新赛道上，我们将始终把人的因素放在第一位，以优秀文化推进企业深入创新，不断创造新动能、新优势，把光芒发展得更快、更好。