万建华:传统金融机构经营与服务面临诸多挑战
摘要: 万建华:传统金融机构经营与服务面临诸多挑战
12月9日,2012中国金融品牌论坛在北京开幕。图为国泰君安证券股份有限公司董事长万建华在现场演讲。 新华网 李隆强 摄
新华财经北京12月9日电(李孟鹏) 2012中国金融品牌论坛今日在北京开幕。行业领袖、业内专家、著名学者聚首北京,纵论大数据时代的金融品牌创新,启迪品牌建设的新智慧,精准分析,构建以客户为中心的品牌建设新平台,把握机遇实现金融品牌大发展。
“在数据传播方式发展下,传统的金融机构尤其是商业银行、证券公司网点的作用日益弱化”,这是国泰君安证券董事长万建华在2012中国金融品牌论坛上作出这一表述的。他认为,大数据和数据传播对传统金融行业带来深刻的影响,传统金融机构经营模式和服务模式现在都面临着很多挑战。
万建华认为,“金融业传统的分工改变,边际日益模糊。边际日益模糊从两方面看,一个是它的业务,一个是它的机构。我们看到两条线金融分工的模糊,金融机构的模糊,这个趋势还在加速。”
同时,他还认为信息数据发展下对品牌建设的影响越来越大。在传统的条件下一个品牌的塑造需要很长时间,但在当代这些都在加速以及放大。
他指出,金融机构加强品牌建设,应该从四个方面加强。首先还是要充分开发金融机构的数据;其次,提升服务品牌;然后,加强品牌管理;最后,更多地创新服务手段。
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