11·11,不尽兴的电商“春运”

不知从哪年起,“光棍节”的午夜钟声响过,都会有一大波人气哼哼地睡去,不是为了贫乏的感情生活,而是因为,“我竟然没抢到那件5折货!”11月11日,这个曾经那么普通的日子,已经成为一个公众认可的消费节日。电商们撩拨起了人们的消费欲望,但又不能让所有人都尽兴。
庞大惊人的销售数据又一次证实,网络消费者绝对是“价格敏感型”。今年“双十一”时间与往年相比有了很大延伸,早在10月15日,淘宝天猫就启动预售;京东也从10 月中旬开始推出大型促销。被各种“直降”、“秒杀”诱惑了一个月后,网友们在10日晚上早早坐到电脑前,倒数过节。“总能买点什么便宜货吧!”
据说,“双十一”来临的第一分钟,超过1000万人涌入天猫,超高访问量,堪比铁道部12306春运开票。截至昨日下午13时38分,仅天猫一家的“双十一”促销支付宝总交易额达100亿。苏宁易购执行副总裁李斌称,根据11日凌晨的流量和销售增幅,“双十一”大促3天苏宁易购整体销售规模将同比增长20倍。
不过,板砖和焦虑来得似乎也比往年更早些。11日当天,就有精明的消费者开始吐槽。他们经过了几次电商价格战的洗礼,发现“老问题”一个都没少:所谓全场五折,往往只是在专柜价基础上的五折;参与这类大战的大多商品都是陈年老款或者面临换季;返券的使用附加诸多条件,操作繁琐;真正的便宜货永远没货,即使你从零点零1分就开始刷屏。
这种人为制造的“春运”胜景真的有必要吗?易凯资本CEO王冉在微博中称“双十一”对中国电子商务发展并非好事。“‘双十一’给电商的发展造成两大阻碍:一是让本来可以平滑的销售曲线人为地拱出波峰,但蚕食效应未必真能带来太多实际增量,反而让商家的仓储、物流、客服等环节直冲瓶颈;二是‘双十一’将进一步强化中国消费者唯价格是从的‘陋习’,拖着中国的电子商务公司集体远离健康毛利。”
战争也总有伤亡,平台争抢商家而又伤害商家。今年的案例属于精油品牌阿芙,先有其从京东撤店的消息,称京东商城锁死其后台,硬逼着商家促销,后又有报道称淘宝再对阿芙施压,要求其将属于京东的库存清零。
马云说,“双十一”促销不是电商大战,而是电商对于传统商业生态系统的一次革命性颠覆,以电子商务为代表的新经济模式已经成长为狮子,开始“吃掉”传统商业生态系统。不过,至少从目前看来,电商们仍然玩着传统商业价格游戏的老套路。(记者 刘映花)












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