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陆雄文:为企业家的迷失求解

发布时间: 2012-12-30   作者:   来源: 腾讯网  
摘要: 陆雄文:为企业家的迷失求解

[ 首先 企业家 要学会“放下”,遵从企业自然兴衰的规律,最重要的是舍弃建立家族百年基业的“宏大目标”,转而关注将商业文化的基因传承下去,让企业最有价值的部分融入到社会发展中去 ]

豪华游艇、奢华假期、私人医疗服务、社会影响力……“当每样好东西都待价而沽,有没有钱,就有了天壤之别”,哈佛大学教授迈可·桑德尔(Michael J. Sandel)在他的新书《金钱不能买什么》里说。

金钱变得越来越重要,不平等随之加剧。

“市场的准则是什么,是平等、公平。”复旦大学管理学院院长陆雄文教授在接受《第一财经 () 日报》独家专访时说,当企业家不再尊重市场的准则,而将金钱当作是唯一或终极目标时,一切都变得扭曲起来。

金钱的价值是什么?

金钱的价值到底是什么?“其一,它是财富的表征;其二,它实际上意味着一种选择。”陆雄文说,企业家不能将财富作为唯一的渴望和追求。

企业家对所拥有的财富的看法有社会财富观和自我财富观两种。前者是指企业家认为无论是企业还是个人的财富在其终极意义上是归于社会的,自身的努力与奋斗去追求财富积累与增长除自己的事业成就感与留给自己及家族的 消费 部分外,其余都是为社会创造财富的过程,即使 家族企业 或资产传承多代,仍然是脱离不了成为社会繁荣的一部分这一主线,如若企业经营失败,资不抵债而被购并或破产,那财富也是散尽于社会各个角落。而后者是指企业家认为个人所拥有的财富绝对是私有的,这是企业家动力的基础,财富是为了自身包括家族的消费与荣誉,财富的积累与袭承只是为了家族的绵延与兴旺。前者是一种社会演进的视角,反映的是人类社会史学观,后者是一种动物世界的思维,反映的是自然史学观。

“在现实世界中,这两种财富观往往是交织的,有分有合。”陆雄文认为,如果企业家追求金钱的前提是取之有道,那么就能够促进企业的生存、发展,企业的财富得到增长,同时社会也会变得繁荣,由此企业家也能够实现自己在金钱上的追求。若此,企业在获取财富的过程中,也必须遵守普适性的商业伦理,遵守法律规范与政府管制要求。

但从社会视角看,企业与企业家对于财富的创造与消费被赋予了不同的使命。企业创造财富,应以促进社会繁荣发展作为目标;企业家个人则以个人消费与享受的动机为内在驱动,相对来说有其自由度。

比如,企业家可以将财富用于继续投资以获取财富增值与积累,也可以用于个人或者家庭的即时消费,还可以赠予他人。而这种私人选择,因企业家的某种“公众人物”身份而产生了“杠杆效应”,即企业家似乎纯粹的个人选择却因其财富和社会地位以及受到的关注度,而对社会和公众产生影响,因此,如何做出选择,却考验着企业家的智慧,也凸显着企业家的责任观。

首先,企业家要建立以消费者为中心的观念。“这是企业最基本的伦理观”,陆雄文说。而一般的营销学家或管理学家只把这作为营销战略观念来推崇,反映的仍是消费者沦为企业逐利工具的理性与逻辑。

“因为只有以消费者为中心,真正地关切消费者的利益,满足他们的要求,企业才会长远持续地发展,社会的福利也会得到普遍改善。否则企业财富的单边增长只会是基于对消费者的欺诈与掠夺。”

对于企业将竞争演变成为恶性争斗,绑架消费者,将消费者当成工具、变作牺牲品的行为,陆雄文认为,这是一种“恶”的价值观,“表面上看价格战让消费者得到实惠,实则是企业失血。”短期的价格战有利于增加企业竞争的 张力 ,有利于优胜劣汰与企业的自主更新,然而长期、反复的同行价格竞争,只是损人毁己、罔顾消费者的不道德行为,没有充分的现金流,没有盈利,无法去再投资、研发,没有能力做好技术和产品的更新和升级、扩大生产规模,成本也降不下来,从长远看,消费者得不到质优价廉的商品,最终企业也无法获得收益。

主流商业价值观

若想为企业家的迷失求解,陆雄文有他的全新视角,在他看来,首先企业家要学会“放下”,遵从企业自然兴衰的规律,最重要的是舍弃建立家族百年基业的“宏大目标”,转而关注将商业文化的基因传承下去,让企业最有价值的部分融入到社会发展中去。

“别惧怕财富的减损和消失,实现社会财富的增长和积累,是一个人价值在实质意义上的自我实现。”陆雄文指出。

其次,企业家天然就应该承担社会责任。

“企业在社会当中扮演生产产品、提供服务、创造财富的角色,在竞争、生存、发展过程当中,必须去遵从市场规则、承担环保责任、践行诚信理念。”陆雄文说。

但这还远远不是全部。陆雄文认为,企业更重要的职能可能是在生产与传播文化:在技术创新路径的选择上,是“偷”别人技术还是自己去研发;在竞争中是遵守游戏规则,还是背地里面使坏,捅人家一刀,乃至恶性制造谣言、破坏对手名誉;在分销产品的时候,是否采取暗中回扣、变相贿赂的方式去开拓市场;在产品销售过程中,怎样为顾客提供售前、售中和售后服务与保证,这些包括企业采购、研发、竞争、分销、服务在内的企业“言行”,都是企业在参与创造着的商业价值观。

企业家不仅会改变一个企业的命运、经营绩效以及为它的股东和员工带来投资回报和福利,同时,他们的信仰、主张和伦理行为也会通过商业活动、交易沟通溢出企业的边界,扩散到上下游的供应商、分销商、客户以及它的合作伙伴,影响和改变所有利益相关人的价值观和生活方式,甚至也会影响和改变竞争者的价值准则和行为方式,所以企业家不仅在生产着物质产品,他们也在直接和间接地生产着精神产品。企业家与企业本身都是社会的公民,他们提倡什么、追求什么、生产什么、消费什么、贡献什么,从表现上来讲,往往是具象的物质的形态,但却也是他们的精神诉求和价值主张的抽象表达,构成了社会文明的客观存在。从这个意义上来讲,企业和企业家,也在为这个社会创造或构建非物质文明。

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