今后，不出社区、不挤公车、不花时间排队，开户、签约、缴费、取款、定活期转存、理财产品购买等银行业务可在家门口的“自助银亭”完成。记者从华夏银行了解到，该行武汉分行多批“自助银亭”落户多个小区，让金融服务在社区内实现了“全自助”。

    华夏银行“自助银亭”是全新的金融服务形式——“社区银行”，指建在居民社区，方便居民办理金融业务的多功能亭，占地七平方米，内有自助发卡机、自动存取款机、电话银行专用设备，空调。在银亭内，居民可办理开户、短信签约、代缴费签约、实时缴费、取款、定活期转存和理财产品购买等银行业务。银亭内装有远程视频系统，居民办业务过程中出现问题，可以及时连接视频解决；还装有防尾随门禁系统，居民进入后，大门自动关闭，里面的人不开门外面人无法进入。既方便快捷又安全可靠。据了解，华夏银行已经在汉口后湖同安家园、汉阳三里民居、后湖同鑫花园和武昌武铁佳苑等居民社区新设了四家自助银亭。

    七平米的自助银亭给社区居民带来了极大的便捷。记者在武昌武铁佳苑的自助银亭内，使用身份证不到一分钟就通过自助发卡机办理好了一张华夏卡，随后向银行卡内存入现金。武铁佳苑居民王女士介绍，看到华夏银行自助银亭进社区后，得知可以办理水电费缴纳，她就持身份证在银亭内办了一张华夏卡，存入1000元后，当即支付了当月水电费。“自助银亭开户存款简单、缴费轻松，真正做到了社区便民！”王女士夸赞道。

    记者了解到，目前武汉市有近1500多个1000户以上的大型社区，但是随着城市的不断延伸和变迁，有很多社区周边没有配套建设金融服务网点，而银行设置网点存在审批手续复杂、监管严格、房屋租赁受限等一系列问题，银行网点机构的覆盖率不能很快满足居民对金融服务的需求成为居民投诉银行服务的一个焦点问题。华夏银行推出的“自助银亭”服务正式探路“社区银行”，是社区金融服务的有效探索。

    华夏银行武汉分行相关负责人表示，在社区建立自助银亭、发展“社区银行”是该行贯彻服务市民、服务中小企业的指导方针。“自助银亭”可通过资金来源社区化、机构设置周边化、 服务方式便利化等特色服务满足居民金融需求，解决众多社区网点覆盖率问题，是特色的“社区银行”发展探索。