马桥镇正茂路的最北端有一家中美合资企业—靖江正茂锚链附件有限公司。该公司前身是侯河农具厂，创办于1963年。50年来，公司历经了农具制作、农机修配加工、机器制造和附件生产等发展阶段。
      目前，靖江正茂锚链附件有限公司有职工360名、其中工程技术人员35名，占 地38000m2，厂房面积22000m2，固定资产总值6000多万元。拥有现代化程控锻造设备、金加工设备和精密测试设备。公司按照质量管理体系要 求，建立了产品质保体系，并获得了CSQA证书和API证书；附件产品取得了CCS、ABS、DNV、LR、KR、GL、NK、BV、RINA等世界主要 船级社的认证，可生产M2、M3、R3、R3S、R4、R5级别各种规格的船用锚链附件和海洋石油平台系泊链附件，年产各种附件10多万件。除为正茂集 团、亚星锚链、佛山安可锚链、青岛锚链、淄博锚链等公司生产配套外，产品还出口韩国、日本、新加坡及欧美国家。
     近年来，公司处于稳定发展阶段，成为中国乃至亚州地区规模最大的附件专业化生产基地。先后荣获“江苏省和谐劳动关系示范企业”、“泰州市五星级工会”、“靖江市创新型企业”和“靖江市最具社会责任感企业”等荣誉称号，连续8年名列“靖江市工业百优企业”榜单。

      改制添活力——“正茂”枯木逢春

      现任董事长褚德华1994年接手该企业时，当时还是侯河乡的集体企业，由于体 制的弊端，企业早已资不抵债，随时面临破产清算，240多名员工人心浮动，工厂在风雨飘摇中挣扎。褚总挑起了企业负责人的重担后，一方面大胆决策，与镇江 锚链总厂搞紧密联营，借助对方大国企的实力和管理经验，让工厂尽快恢复生机；另一方面壮士断臂，对现有产品果断筛选，把附件产品作为主打产品，其它产品或 坚决淘汰，或通过单独核算，与公司主体分离。破釜沉舟的一番苦战，工厂当年就扭亏为盈。
    从1994年至2000年的6年间，在褚总的带领下，企业不断练内功，转机制，坚持“抓质量求市场、抓管理求效益、抓创新求发展”，企业运转水平上了一个新台阶。到2000年，公司产值、销售、利税、职工收入等各项经济指标逐年提升，比接手之初增长了3—5倍。
     2000年3月，马桥镇政府对公司进行产权改革。面对许多历史遗留问题和现实问 题，褚总围绕“包袱怎么卸？人往哪里去？企业怎么活？结构怎么调？”等问题，3次开会研究，作出了非同寻常的决定：一是安内抚外，留用所有在职职工，对退 职和在职员工根据不同情况进行政策外追加补偿，费用由公司承担，从企业利润中支出，3年结清；二是明确了企业改制后5年的工作目标。第一年完成 ISO9000认证，第二年取得自营出口权，后3年申请注册商标，走出贴牌生产，获得API认证，为附件进军国际市场奠定坚实的基础。
2004年3月，靖江正茂锚链附件有限公司与美国美丹国际有限公司合资，注册资本21.8万美元，中方占54.13%；2006年12月，双方增资扩股，注册资本达98万美元，中方占71.8%，由褚德华出任董事长，马雪任总经理。
    褚德华董事长的个性就是“言必行，行必果；言而有信，一诺千金”。经过5年的艰辛 努力，全部一一兑现了当初的诺言。到2005年，公司产值、销售、利税和职工收入等各项经济指标实现了翻番。“枯木逢春犹再发”，当初面临枯萎的一棵老 树，靠企业改制激发了活力，枯木逢春，展现蓬勃生机。

    创新增动力——“正茂”枝繁叶茂

     技术创新是产品竞争的基础。“工欲善其事，必先利其器”,褚总深知装备水平对于 技术创新的重要意义。这些年来，他根据自身产品加工特点，长远通盘考虑，整体推进，一步一个脚印地不断强化技术改造，自2007年至今的5年间，共投入技 改资金6000多万元，新征地25亩，翻建和新建现代化厂房近20000平米，其中设备投入3500多万元。在设备改造方面，一是对设备作适应性改造，采 用以点带线、以线连面、整体推进的方式，完成了附件加工车床、铣床、钻床的改良；二是自行设计和制造专业化生产设备，先后自制了卸扣墩锻机、压弯机、双头 双面铣、横档加工等专机。三是引进现代化先进装备。先后引进了德国西门子智能程控模锻锤、数控加工中心、天然气蓄热炉等设备。以前，正茂公司的锻造是靠煤 炉加热，对环境有一定的影响，公司花350万元铺设天然气管道、建蓄热炉，采用天然气加热，彻底根除了烟尘污染。该“节能减排项目”，在靖江首开了先河。 公司自觉增强环保意识，坚持走低投入、低消耗、低排放、高效率的发展之路，赢得周围群众的赞同和上级环境部门的肯定。
    尽管技改资金问题始终是提高装备水平的一大瓶颈，但近几年来，由于自身的努力和有关部门的帮助扶持，正茂公司前后多次获得省市技术创新扶持资金和进出品产品扶持基金，有效地推进了技术创新进程。
   把握市场脉膊，紧贴客户需求，是产品创新的根本。这些年来，公司每年都拿出利润额的 10-15%用于新产品开发。在总经理马雪带领下，35名工程技术人员按照“开发、贮备、成熟一个投产一个”的模式，先后完成了14种附件，5个级别各种 规格产品，整体产品结构由船用锚链附件全面向海洋石油平台系泊链附件延伸。实现了客户采购附件一次性在本公司完成的目标，这样既节省了用户的采购成本，也 增强了企业市场竞争实力。正茂公司十分注重新品知识产权保护，5年中获得授权专利14项，正在受理的专利还有8项，多个新产品获得省市高新技术产品。
    营销是企业棋盘上的重要棋子，营销一活，全盘皆活。正茂公司的原材料供应和产品销 售两副重担，一共只有5位业务员。褚总带领他们艰苦历练，不断帮助他们提高业务素质，划片区包干，灵活运用传统营销模式和电子商务平台，使企业利益最大化 得到很好落实。褚总充分发挥激励机制的作用，年初拟定年度总目标，逐一细化 分解到各个月份和每个业务员，实行月保障生活费与阶梯式业务费结算和二次利益分配法，有效地调动了营销人员的积极性，激发了他们的工作热情，为他们创造了 追求更高目标的机会。王汉兴、张继锋两位优秀业务员，在保证原辅材料供应充足的基础上，销售业绩也十分显著，仅他俩承接的业务量就占有全公司的半壁河山。 今年，面上的制造企业普遍不景气，但正茂公司却逆市飘红，系泊链附件产品出现了供不应求的喜人局面。目前公司整体运行质态良好，在全国同行中堪称一枝独 秀。
    PDCA是正茂公司创新管理，接轨现代企业的一个行之有效的重要武器。多年的实践 使他们认识到，PDCA是管理中一种非常简单、有效、实用的工具。它不仅限于在质量管理中运用，也适用于整个企业和企业内的科室、工段、班组以至个人。各 级部门根据企业的方针目标，都有自己的PDCA循环，层层循环，形成大环套小环，小环又套更小的环。大环是小环的母体和依据，小环是大环的分解和保证。各 级部门的小环都围绕着企业的总目标朝着同一方向转动。通过循环，把企业上下的各项工作有机地联系起来，彼此协同，互相促进。正茂公司正是采用PDCA循环 法，使企业管理工作做到了简单化、流程化、标准化，使责权利更加明晰。员工工作完成对号入座，就能知晓业绩结果，切实实现了从经验管理到全面管理，再到精 益管理的递进升级。PDCA的科学运用，使正茂公司企业管理顺利获得第二、第三方认证，产品获得了世界著名船级社认证。

 提升软实力——“正茂”前程似锦

     企业文化铸造发展灵魂。 正茂的企业文化的形成是一个长期积淀、提炼、升华的过程。褚德华董事长强调，企业文化不能照搬照抄，不要简单停留在口号、标语、站牌、文件上，而要落实在 职工的行为举止上，根植在职工心目中。正茂公司注重发挥党支部、工会、共青年团组织在企业的影响力，通过丰富多彩的活动向职工灌输共同的价值观、共同的行 为方式、共同愿景的同时，更注重企业文化的实地运用结合。定期不定期组织职工参与民主管理，启动“金点子工程”，发动员工建言献策、技术革新，每年用于这 方面的奖励资金都有几十万元。公司还定期举办劳动竞赛、技术比武等活动，激励他们刻苦钻研业务，提升技术水平；通过开展文艺节、专题知识竞赛、演讲比赛等 活动，让员工张扬个性，凝聚团队精神；公司还通过对作出较大贡献的干部、职工及家属给予阶段性表彰奖励和组织他们旅游，增强企业的向心力。褚总始终把职工 的喜怒哀乐放在心上，对遇到特殊困难的职工，都亲自上门问候并给予帮助，使职工深切体会到主人翁地位，体验到企业的温暖，从而促使职工心甘情愿为企业发展 服务。
     和谐劳动关系是企业软实力的基础。褚总认为构建和谐劳动关系一是要“以职工为 本”，让职工与企业同命运、共发展。要让员工懂得，市场竞争不会同情弱者，只有把企业发展好，职工才能有饭碗、才能多分“蛋糕”。 想问题、办事情、做决策都以“职工拥护不拥护，赞成不赞成，高兴不高兴，答应不答应”作为出发点和落脚点，让职工参与企业决策出台过程。这些年，正茂逐步 建立了职工代表大会、民主评议领导干部、厂务公开、干群恳谈会、职工满意度调查等10多项民主管理制度，及时回应职工的诉求和建议，每位职工都感受到人格 上的尊重和人生价值上的自豪。二是让广大职工充分享受企业发展成果，让职工工资待遇与企业效益同步增长。目前，正茂公司的员工工资比改制前翻了几番，人均 月薪突破了3500元。三是通过技术改造，改善生产条件，降低劳动强度。四是搭建职工提升自身素质的平台。“只要肯学肯干，人人都可成才。”正茂通过不断 完善公开选拔、竞争上岗、双向选择、优胜劣汰的选人用人机制，为职工搭建成长成才的宽广平台。同时把培训作为一项战略性、基础性工作，加强岗位技能学习培 训，大力提升职工队伍素质。五是让全体职工感到在正茂有奔头。
      社会责任是企业增强软实力的重要工具。对于企业的社会责任，褚德华董事长这样诠释：不能把企业的社会责任当作纯粹的付出，面对越来越激烈的市场竞争和可持 续发展的挑战，企业的社会责任本身就是品牌。有社会公信的企业更为市场所亲睐；是否履行企业社会责任，已成为社会和市场评价一个企业的重要标准。企业要获 得成功，社会责任已经成为增强软实力的重要工具，更是企业长青的重要保障。十几年以来，褚董事长资助教育事业一直没有间断，扶助贫困学生一茬又一茬，倾公 司财力捐资正茂路，花巨资建造侯河村村级水泥路和路灯，多次资助侯河敬老院和贫困群体，每年用于公益事业和慈善事业的资金就达数十万元。“播洒一份爱心， 收获一片希望”。褚总的仁爱之心，得到社会的广泛尊重，多年来连续被评为十佳“孝亲敬老”先进个人和慈善之星、五一标兵、泰州市劳动模范等荣誉称号，正茂 公司的知名度、美誉度与日俱增。
      褚德华董事长是个有强烈事业心的企业家，他决心保持基业长青，把正茂做成“百年老店”。十二五期间，他将继续坚持创新提档升级不动摇，结合国家的产业政策，向海洋工程进军，扩大海工产品，加快研发海洋石油平台R5和R5S系泊链附件，填补国内空白，实现产销翻番，打造世界顶级的锚链附件基地，为靖江两个率先和一个跨越作出新贡献。（作者系靖江正茂锚链附件有限公司办公室主任）