靖江市供电公司获评省放心消费先进行业
摘要: 靖江市供电公司获评省放心消费先进行业
记者昨天从靖江市放心消费创建办公室获悉,靖江市供电公司荣获2012年“江苏省放心消费创建活动先进行业”荣誉称号。这是该公司第二次获此殊荣。
近年来,靖江市供电公司坚持把打造“坚强电网”作为企业履行社会责任的基础,不断创新服务方式,公司开通95598服务热线,年均受理消费者用电咨询、信息查询电话6000余个,受理故障报修电话5000余个,到达现场及时率100%,回复消费者满意率达100%。公司还开展党员义工服务、聘请社会监督员、外部服务评价体系建设等一系列保障服务举措,赢得了社会各界赞誉。
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