江苏武新泵业:倾心打造高、精、特企业
在大众创业、万众创新的热潮中，中小型制造企业如何从投资驱动转向创新驱动，走出一条各具自身特色、充满活力的发展路子，江苏武新泵业有限公司向我们交了一份很有借鉴意义的答卷。
江苏武新泵业有限公司（简称武新公司）的前身是靖江市劳动服务公司的培训实习校办工厂。二十多年来，尤其是近几年，面对经济下行的压力，在集擅长技术与管理于 一身董事长刘金坤的带领下，始终保持拓荒创业的激情、奋发争先的精神，瞄准打造“高（产品高端化）、精（管理精益化）、特（品牌特色化）”这一目标，奉行 “市场第一、产品为王”的理念，以创新促发展，以开发上水平，使企业发生了深刻变化。企业已从过去占地1.9亩的“五无一有”（无产品、无设备、无技术、无人才、无资金、有债务）的工厂，变成了现在在城北园区占地32.5亩的氟塑料泵、磁力泵生产基地、国家高新技术企业、全国重合同守信用企业。目前尽管市场变数大，但凭借他们产品在市场上的知名度及市场竞争力，仍保持了稳健发展的好势头。
武新公司走差异化发展之路，开发高端产品，在“高”字上下功夫。
他们注重产业细分和专业发展，主攻人无我有、人有我特的环节，着重开发产业链高新产品、缺失产品，以及推动产业链发展的关键产品。长期以来，受高科技材料及泵制造技术的落后， 我国化工行业所需的特种用泵只能依赖进口，他们立志要为振兴中国泵业打开一道绿色通道，在开发和完善非金属耐腐蚀泵系列化的同时，将不锈钢磁力驱动离心泵 作为重点开发项目。为了能既快又好地开发，他们与沈阳水泵研究所、江苏理工大学等科研院所建立长期联合开发机制，发挥各自优势，用狮子滚绣球方法，推进泵 业从中低端向高端发展。
他们走引进消化、吸收再创新之路，先后引进德国、美国、日本、台湾的产品和优秀水力模型，结合国内外高科技材料和自身的设计生产能力，以高标准严要求努力达到或超过国外先进水平。与浙江巨化集团联合开发的替代进口产品，比日本设备更耐高温、耐强腐，使用寿命长。现有28种规格产品供用户选用。消化吸收德国技术开发的全塑夹板加强型化工离心泵成为我国高科技化工用泵，被列为《国家火炬计划项目》，填补了国内空白。开发的耐高低温、高精度的多管式磁力传动离心泵创造性地在泵腔与传动部中间增设加温或冷却系统，既可冷却，又可升温保温，解决了许多化工行业在高粘度、结晶体、高温气化等介质无法输送的困难，在国内独此一家。产品一问世，即受到外资企业及国内化工行业的青睐。
他们走集成创新之路，广采百家之长，融合多种先进技术，取长补短。开发的氟塑料合金耐强腐蚀离心泵获“国家高新技术产品”称号，获得中国新技术新产品博览会金奖，列为国家重点保护产品。开发的氟塑料合金自吸式耐强腐式离心泵集，克服了传统自吸泵的缺点，具有自吸时间短及自吸高度高，输送介质范围广，安装、拆卸、维修方便，使用寿命长等特点。前年采用先进水力模型开发的MD型节能环保型磁力传动离心泵，效率高、汽蚀余量低、节能、卫生、环保，适用于制药、食品、水处理、精细化工等行业，很好地帮助苏州高新技术开发园区一家日本独资企业解决了到日本进口设备限供的困难。
他们还根据国内潜在市场需求，经过不断创新和改良，在非金属耐强腐、耐磨液下泵的支架部位设有“迷宫动力”密封装置，及耐空转停机密封装置，很好地解决了停机时腐蚀性气体泄漏，以及开机液位高时液体溢出的问题，获得了国家发明专利。自主研制开发的全塑料耐腐抗磨化工离心泵，符合国际标准，装有自行设计的“游移内置式”机械密封，既可水循环冷却，也可气流冷却，获得了多项专利，替代了进口产品，达到了国外同类泵先进水平，有力地推动了产业发展。
据统计，他们共完成8个系列200多个规格品种的氟塑料离心泵、氟塑料磁力泵和不锈钢磁力泵。获国家高新技术产品2个，实用型专利4个，发明专利2个，有4个系列的泵填补国家空白。产品广泛用于石化、医药、化工、环保、冶炼等行业，用户达600家。目前，慕名而来的客户络绎不绝。斯福瑞制药公司是国外独资企业，原想全部进口设备，来靖考察后，全部改用武新产品，现已营运投产。浙江新安江迈图公司是美、日、中三方合资企业，生产多晶硅，原想设备进口，后日本股东来靖考察后，也确定全部使用武新产品。这些不仅满足了用户的各种需求，也大大提升了企业的运行效率。
武新公司走质量效益型之路，狠抓精益管理，在“精”字上花气力。
产品质量是企业生命。他们一直把“创新无止境、品质零缺陷”作为公司第一要务，紧紧围绕将企业建成“氟塑料泵、磁力泵生产基地”这一目标，多种措施齐上，持续提高精益管理水平。他们建立健全质量管理制度，重点突出ISO9001质量体系、ISO14001环境体系认证的贯标和达标，并把这些质量、环境管理过程高度概括为“写你所做、做你所写、记你所做、证明符合”四句要领，便于大家易记易用。严格产品质量责任制，每个产品部件有生产、质检编号，在组装、检测过程中有问题可直接追溯到个人，坚持“三不放过”。不断购置高精自动化设备，保证产品质量、生产效率不断提高。积极参加全国行业标准起草，及时获取新的泵行业标准及技术改进，提高产品研发、设计能力及内在质量。
为从根本上来保障产品质量，他们把职工思想品质教育放在十分重要的位置来抓。这是源于刘董事长深谙“万事心为本，未有心至而力不能者”的道理。每年坚持培训员工二次，每次除技术、业务培训外，重点进行团队精神、忠诚守信、爱岗敬业教育，使员工懂得将“有了好产品，有了好质量、不愁没市场，不愁没效益”，“智慧有价、忠诚无价”，“饭碗在手中、质量在心中、做事先做人”等方面的道理，并通过每年技术操作比赛，以及创优评比活动，不断推进员工技术、业务水平的提高。
同时，每次开会对股东和中层管理者强调：过去我们是大集体的时候，我们要像私企一样的干；现在是私企的时候，员工一定要享受到大集体的待遇。以此来增强企业的凝聚力和执行力。由于他们多管齐下抓质量，产品合格率及产品质量稳定提高率保持在90%以上。建厂以来无合同纠纷、无失信记录。企业经济效益也随之得到提高，步入了良性循环轨道。
武新公司坚持走产业价值链之路，打造特色品牌，在“特”字上动脑筋。
武新公司从企业与用户双赢多赢出发，围绕打造“武新”品牌，从制造业转向制造服务业。注重从产业价值链的制造中间环节向附加值较高的两端延伸。他们向产业价值链下端环节延伸，除向用户提供质优价廉的产品外，帮助用户培训设备操作人员，还上门指导，搞好维修，排除故障。前年，盐城一家企业买的是人家生产的磁力泵，用不到两小时就要出毛病，虽则几经检修也无济于事。后来该厂找到武新公司，他们不以不是本公司生产的设备而推卸，而是很乐意地接受人家的求援。由于这家企业对工况说不大清，他们曾先后五次派员上门帮助排找问题，分析原因，后来终于找到了问题的症结，并得到了很好的解决。该公司对他们这种服务十分感动，一直记在心上，每逢见面总是称刘总大哥，现已结成合作伙伴。连云港、淮安等地的客户每当设备发生故障打来电话，他们总是在第一时间赶到现场，在第一时间帮助解决。用户夸赞他们是“流体专家”、“名中医”。
他们向产业价值链上端环节延伸。重点帮助特需用户搞好设计开发。无锡一家化工企业开发新产品，需要6台负压高、真空量高的离心泵，在四处难觅的情况下，经上海化工设计院介绍来靖求援。双方通过技术交底与洽谈，帮助这家企业开发生产了这一设备，用户很满意，并将整体项目的泵交给他们生产。
他们还想用户之所想，从保证设备安全运转出发，在泵的设计上实行机电一体化，采用信息网络技术，在泵体上安装了温控仪、泄漏报警器、震动报警器，超负载、空载保护器，一旦温度过高或有泄漏，部件损坏，立时就会发出信号，可停机运行，操作人员能及时进行处理。
武新公司从制造业向制造服务业转型还刚起步，但他们看到用户所在各个行业的具体情况不同，以及产品的材料、生产工艺工况的 个性化，设备不能通用，只能定制生产，发展制造服务业的空间较大。他们下一步拟依靠自身的优势做系统工程，向总设计、总承包方向发展，不断使产业价值增 值。同时引进一批高科技泵类专业人才，成立泵研究所，开发一流化工泵产品，如：耐空转磁力泵、耐颗粒磁力泵、磁力传动液下泵、磁浮搅拌器、屏蔽泵等。并将 电子商务提档升级，用服务和智慧打造“武新”品牌，让创新驱动武新在经济新常态下更好更快发展。