江苏环球公司:演绎高端发展法则见真功
江苏环球特种电机有限公司在足智多谋董事长、总经理朱明初的带领下，弘扬“诚信、创新、求实”的企业精 神，不断挑战自我，突破自我，在“以人为本谋发展、以质取胜求生存、以德经营赢市场”这一治厂方针的基础上，积极探索和实践了创新发展的高端法则，即“不 是高端产品不开发、不是高端人才不引进、不是高端客户不协作、不是高端设备不添置”。多年来，他们矢志不渝地恪守高端发展法则，与时俱进地演绎高端发展法 则，取得了卓尔不凡的业绩。公司已从当初的一叶扁舟打造成生产和销售位居行业前列的航空母舰，铺就成全国特种电机的摇篮，先后被省科技厅授予“江苏省高新 技术企业”、被科技部授予“国家微特电机及控制产业基地重点骨干企业”称号。时下，受金融危机影响，市场普遍低迷，他们“化茧成蝶”，逆势飘红；江苏名牌“众爱”电机，人见人爱，产品供不应求，用朱总的话说，“只愁产不出，不愁销不出”，企业充溢着春天般的活力。
高端法则之一：不是高端产品不开发，坚持用高端产品打造核心竞争力。该公司创办于1993年，是我市最早一个由乡政府、粮食局和经营者三方出资组建的股份制企业， 当初租用侯河粮管所一幢仓库作为生产用房。他们从零开始，从头抓起，精打细算，勤俭办企，智慧经营，以少量资金和今后产品抵算设备款的方法，很快用一批新 设备武装了车间，满足了生产需要。当初创办取名环球特种电机，也有其用心和内涵，所谓环球，即让产品行销全球，所谓特种，就是生产产品与众不同，具有高精 特水准。多年来，他们一直奉行“人无我有、人有我优、人优我廉、人廉我特”的开发理念，坚持不懈地开发高端产品和特种产品。
在采访中，朱总坦率地说：20年风雨年华，历经了四个发展阶段，每个阶段开发的产品不仅有科技含量，也有市场容量，都以高新特产品开发的突破而向前推进。事实也正是这样，他们循着企业发展战略，先后与多个研究院所结盟合作，组建优秀的研发团队，从适应市场和发展企业出发，紧紧围绕电机这一核心业务，不断推进产品结构调整和优化，产品由Y系列普通电机转向防爆特种电机，由防爆电机转向节能防爆电机，由节能电机转向高效节能电机，由高效节能电机转向超高效节能电机，提升了企业核心竞争力。公司与中科院上科所、南阳防爆所合作研制开发了防爆电机和各种派生电机，最高功率达到1000KW。自行开发的YBEJ(制动)防爆电机，填补了国内空白，获得了国家多项专利。防爆、特种、节能的中小型电机覆盖全部系列，取得了特种防爆电机许可证、防爆电机合格证，矿用产品安全标志证，成了电机行业资质证书最领先、最齐全企业，获得中国电器工业科技进步二等奖。前年下半年，公司凭借自身力量，设计研发了YE3系列高效节能三相异步电动机、YB3防爆高效节能三相异步电动机，各性能指标均处于国际先进水平。去年10月份已通过节能认证中心认证为节能产品，进入国家工信部节能机电产品推荐目录。累计获得发明专利4项、实用新型专利18项，获得国家创新基金115万元、省节能项目基金100万元。目前他们正在与海工学院联合开发“高静音电机”， 该产品使用了磁浮技术，声音低于40分贝，基本听不到声音，将配套运用于军工降噪潜艇，产品技术含量高、附加值高，一台7.5千瓦高静音电机售价可达28万元左右，是企业发展新的增长点。
高端法则之二：不是高端人才不引聘，坚持用高端人才赢取创新挑战力。开发生产高端产品需要高端人才，作为年轻企业最大“短板”是缺乏高层次人才。而高层次人才，尤其是企业的技术创新领军人才，很难靠自身的传帮带和企业内 部培养来完成。对此，他们采用多种渠道、多种方法招引高级蓝领。在人才理念上，只求所有，不求所在。聘用的人才都是这一领域的泰斗、权威人士，有的享受国 务院特殊津贴，曾有多项研发成果，现在精力充沛，技术前沿，且都是星期天工程师，离厂不离家。为了创造宽松的研发环境，帮助工程师在自己家里装修研发工作 室，提供有关研发和通联的设备。工作实行弹性制，机动灵活，上自由班，研发在家，试制在厂。一年三四趟来厂，每趟3-4天时间，工程师方便高兴，企业省 心省钱。工资待遇实行基本工资加项目承包钱。每个研发项目实行设计——审核——试制一条龙承包，办事效率高，花钱成本少。从建立人才长效机制出发，与工程 师不做买卖，着力培养盟友关系，交人交心，注重感情投入，以情感人，每逢节假日，对他们进行慰问，特别是对生病的工程师，不管工作多忙，路途多远，都由企业老总亲自上门看望，使他们深受感动，心系企业，不计报酬，乐于奉献。譬如，公司聘请上海煤炭研究所的一位高级工程师开发的水冷采煤电机，仅用了一个半月时间，花费的开发费只有1.5万元，其设计、技术、性能均达到国内领先水平，在全国只有两三家电机厂能够生产，该电机供各大型矿井下采煤机使用，一台售价高达7.5万元。再如防爆高效电机的开发，一般研发费用需要四五十万元，而他们只用了15万元。这一引聘方法可谓借脑用脑不麻烦，借力用力又省钱。
与此同时，公司注重培养使用各类人才，尤其是技能型人才。企业除引聘的6名高级人才外，自身有近50名技术人员，在产品试制攻关、工艺改革、技术革新等方面发挥了不可或缺的作用，成了企业技术创新的“内驱力”，催生了创新转型、持续发展的“正能量”。
高端法则之三：不是高端客户不协作，坚持用高端客户增强市场永续力。所谓高端客户，即是优质客户，其标准要同时具备三个条件：（1）有一定的批次量；（2）货款不拖欠；（3）双方互利共赢。如何吸引高端客户，并建立起长期稳定的关系？朱总认为，要追求各项工作的完美，不断为客户创造价值，用优异的绩效来获得客户的认同和追随，从而来获得和保留更多有价值的客户，为企业创 造更多的价值。基于这一理念，公司首先把提高产品质量作为创造客户价值的首要职责来抓。在产品质量上，从原材料入厂这一源头把关，材质达到或超过国家设计 要求。在生产制造的各道工序，严格工艺纪律，坚持标准化生产，实行自检问责、互检定责、逆检追责相结合，确保一丝不差。生产现场推行5S管理，满足高品质生产需要。积极推行先进质量管理，先后通过了ISO9001质量管理体系认证和ISO9000-2000质量管理体系换版。成品入库实行件件检、全面检、严格检，产品出厂合格率达到100%，连续15年获得“AAA级信用企业”，“重合同、守信用企业”等称号。
第 二，加强客户管理，提升服务水平。扎扎实实抓好售前、售中、售后服务。售前，根据客户的要求，拟订生产特种规格电机方案。售中，及时处理好客户所购产品相 关要求和变更等问题。售后，切实做好现场技术咨询和产品维修，及时解决运转中出现的问题，从而让客户的体验价值超过期望价值。同时，建立健全客户档案，定 期通过综合分析，滚动排定好中差客户，并采取相应对策，做到挖掘一批关键客户，保住一批优质客户，淘汰一批差等客户。
第三，重视产品技术投入和品牌建设，增强客户的信任度和忠诚度。去年投入580万元，建起了高低压电机型式试验台，检测功率达到0.5千瓦—1000千瓦，从关键上保证了产品质量过硬，使用户放心、满意。公司现有注册商标28个，其中“众爱”牌电机风靡省内外，畅销全国30多个省市近千家企业。 近期正在规划实施对已创多年的江苏省名牌产品和江苏省著名商标进行升级，力争近二三年内创成国家级名牌产品和驰名商标。目前，公司在市场信任度和美誉度越 来越高，已与徐工集团、开滦集团、龙煤集团等一批高端客户群建立了长期合作共赢关系。销售渠道不断扩展，电机销售日趋上升。公司拥有的YBEJ制动电机在市场覆盖率达80%以上，YE3、YB3高效节能电机占市场的30%左右，用户满意率达98%以上。
与此同时，对供应商坚持每月8日付款，雷打不动，二十年供应商一直未变。双方遇有资金困难，都能互相帮助，之间的信任度、依赖度越来越高。
高端法则之四：不是高端设备不添置，坚持用高端设备提升先进生产力。他们深知，一流现代设备既能提高产品质量，又能提高效率，是解决企业用工难的不二选择。近几年，将添置高端设备作为技术改造的重头戏，在前年1600万元的技术改造中，设备投入了1200万元。在添置设备时，坚持从企业实 际需要出发，凡市场上自动化程度高的通用设备，则直接选型引进。现已安装使用两台数控车铣联合机床，并预定了立式多头切削车床。对不能满足生产的特种设 备，则与生产厂家沟通协商，提出改进意见，共同完成研制任务，实行定制求购。如冲床车间的落料机床，过去只能半自动化，后来结合工艺改革，添置部分装置， 达到全自动落料。不仅提高了工效两倍多，而且材料利用率提高了40%以上，开启了全自动化落料的先河。
在添置设备的同时，组织力量对原有的设备进行更新改造，将普通设备改造成一流设备。在改造中，解放思想、敢于创新，不被前人经验和书本理论所束缚。他们在改造冲床时，结合自身产品特点，对定子落料的模具大胆尝试，反复改进，冲破了禁区，使原来一次落料口径从35cm扩大到50cm，并将三道工序改为一道工序，创下了新的记录。他们还将普通车床改造成数控机床，自制了多台多孔打眼机，铸铝由人工脱模改为自动化脱模，对高端设备的添置起到了“绿叶扶红花”的作用。
目前，环球公司正在规划新一轮发展，将不遗余力地向着更高的目标挑战，开发更节能、更高效、更优良的产品，坚持用科技驱动企业发展，通过技术和管理进一步创新，提高企业竞争力和经营能力，使企业得到快速成长，争取五年形成5亿销售。将公司打造成具有竞争核心力、先进管理理念和优秀文化的科技型企业，将企业打造成百年老厂、百年品牌，为靖江事业发展不断添砖加瓦，贡献力量。我们坚信，环球公司在朱总的带领下，环球的美好蓝图一定会绘就，环球电机一定会走遍天下，环球的明天一定更加绚烂多彩。