江苏赛德力制药机械制造有限公司是中国乃至全球最大的离心机专业制造商，是国家高新技术企业。公司成立于1953年，1970年开始生产离心机，拥有52年的离心机生产经验。赛德力专注于高端固液分离设备离心机的研发、生产、销售和服务，现为中国分离机械行业协会理事长单位、中国通用机械行业协会常务理事单位、中国化学制药工业协会副会长单位、中国化学制药工业协会智能制药装备专业委员会主任单位。公司离心机产品在研究开发、销售收入、国内市场占有率、利税等主要经济指标连续11年被中国制药装备行业协会、中国通用机械工业协会评定为国内外行业第1位，主持和参与4项国家标准和2项行业标准的制定。赛德力离心机主要应用于化工制药、生物制药、食品加工、新能源、污水处理等行业，也是抗击疫情重要的保障物资。近年来，公司大力推进从传统型制造向智能化、数字化制造转型，2020年起，我们筹备建设离心机智能制造项目与全球离心机诊断中心项目，项目列入了2022年江苏省重大项目和2022年江苏省重点工业项目，目前项目在有序建设中。

一、加强科技创新,改造提升传统产业

赛德力自二十世纪七十年代初专业生产分离、干燥设备以来，一直以“科技兴厂”为立厂之本，立足高起点、瞄准国际市场新态势，连续不断地研制高技术含量、高附加值、符合药品生产GMP规范，既适合国情，又可替代进口的优质产品，公司在国内率先研制开发了吊袋离心机、全自动螺旋卸料离心机、虹吸刮刀离心机、智能型全自动卧式刮刀离心机、电脑程序控制卧式沉降离心机、电脑程序控制超大型超大口径立式刮刀卸料离心机。企业靠成熟优质的产品，诚恳守信的态度和强大的技术实力服务于市场、服务于用户，是行业中最早通过ISO9001国际质量保证体系的企业之一。我们在创新工作中，狠抓自主知识产权建设，建立了完整的创新管理体系，推行了有效的创新激励政策。目前，赛德力已获得发明专利和实用新型专利百余项，其中发明专利16项。

在全球疫情的大环境之下，赛德力推进传统型制造向智能制造转型，投资建造智能化工厂和智能诊断中心，推动企业向工业互联网转变。2020年，公司开始建设全球离心机诊断中心，诊断中心平台是基于工业互联网技术的离心机全生命周期智能诊断系统，由采集系统、网关、嵌入式软件、专家诊断系统和展示平台组成，产品集数据采集、信号预处理、寿命预测、安全预警、数据分析结果可视化于一体，整个诊断平台可实现设备运行信息、故障报警记录、数据趋势图、操作记录、维保计划查询、备品备件查询、剩余寿命预测等功能。实现远程为客户排除故障、规避安全隐患，加快服务响应速度，避免人员过多流动。目前平台运行正常，加入的离心机已超过5000台，更好的为客户提供优质的售后服务。赛德力创建的全球离心机智能诊断中心可以接收、容纳、处理5万台离心机数据的在线智能诊断，国内尚未建立离心机设备的早期故障诊断、健康状态评估与寿命预测系统，赛德力离心机诊断中心将弥补国内在该领域的空白。

二、提升服务能力，打造优质服务口碑

赛德力拥有完善的售后服务团队，现有人员五十余名并已在全国范围内建立20多个售后服务网点，配备电气、机械工程师若干及售后服务专车，实现“客户有需求、二十四小时内到达”。对现有使用全自动离心机数量达到10台以上的重点客户，赛德力可预约上门进行离心机操作与维护培训。赛德力一直秉承“急客户所急、想客户之所想”的理念，全力满足客户需求，为客户提供量身定制的服务。多年来，赛德力持续一年两期，开展多次线下离心机操作与维护客户培训班，通过理论授课、车间观摩和互动相结合的方式，为客户提供专业的培训课程。为配合疫情防控，赛德力举办了线上离心机操作与维护客户培训班，采取一对一线上视频培训的方式，为客户持续提供专业、可靠的服务。

为了给客户提供更高效快捷的服务，我公司建立全球离心机诊断中心。诊断中心结合工业大数据和人工智能理论，实现离心机的实时故障报警、远程故障诊断、故障预警、备品备件管理等功能。进一步提升设备使用的安全性，降低客户的运维成本，延长设备使用寿命。

三、锁定高起点水平，推动智改数转项目

2022年4月，赛德力离心机智能制造和诊断项目正式开工，占地282亩，总投资约30亿，项目已经列入2022江苏省重大项目，新建厂房12.4万平方米，项目采用国内外先进的产品生产技术，国内外先进的设备，采用互联网、移动互联网、云计算、大数据、物联网等信息通信技术,建设赛德力智能制造数字平台，包含数字化设计、数字化管理、数字化制造、数字化服务等四个子平台，实现研发设计、生产制造、经营管理、产品服务全维度数字化，优化研发与设计、生产与制造、营销与服务各个环节，从研发、生产、销售等方面彻底改造传统制造方式。投产后预计将实现8000台套离心机和20000套诊断硬件系统，从而大幅度提升赛德力生产制造能力及市场占有率。

赛德力深知科技是第一生产力，在未来致力于打造“两个中心，一个基地”，“两个中心”即“国内最先进的离心机研发中心”和“全球离心机诊断中心”，“一个基地”即“全球量产最大的离心机智能化生产基地”。赛德力将持续走智能化发展路线，为全球离心机市场提供更高品质的设备和更完善的服务。