靖江农商行三周年改革发展成就回顾
科学发展砥砺奋进 逐潮踏浪铸就辉煌
——靖江农村商业银行三周年改革发展成就回顾
科学发展，快速崛起的三年。
理清改革发展思路。不谋全局者，不足以谋一域；不谋万世者，不足以谋一时。我行成立之初，面对错综复杂的经济形势和日益激烈的竞争局面，党委一班人首先从统一思想认识入手，在分析研判行业发展趋势和自身管理水平的基础上，经过全面、充分的调查论证，确立了“坚持为‘三农’服务的宗旨和依法合规经营的方向，进一步加大产权、体制和机制的改革创新力度，全面提高支农服务质量和效力，努力建设一个“公司治理结构完善、内控机制健全、金融产品齐全、资产质量优良、业务又好又快发展、具有农村区域特色的现代农村商业银行”的中长期战略愿景，通过组织开展“提升精气神，迈上新台阶”大讨论活动，以思想凝聚人，以精神鼓舞人，以目标激励人，切实增强了全体干部员工勇攀高峰的争先意识、敢为人先的创新意识、脚踏实地的实干意识，揭开了靖江农商银行改革发展的新篇章。
激发改革发展活力。产权制度改革是激发企业活力的有效途径。三年间，靖江农商银行通过自我积累和增资扩股，资本实力和自我发展能力显著增强，进一步满足了资本对业务发展的需要。积极实施“走出去”战略，出资5100万元在南京市浦口区主发起设立村镇银行，在苏中地区率先实现了跨区经营；参股金湖农商行2000万股，以13.33%的股份成为金湖农商行第一大股东，进一步拓展了发展机遇和空间。靖江农商银行把完善岗位驱动和激励约束机制作为激发业务经营潜能的有力抓手，大力构建梯次人才及储备体系，通过公开“招聘、竞聘”，搭建“选人、用人”平台，三年来，共面向社会招聘大学生和各类专业人才80余人，21名员工晋升到中层管理岗位，10人走上信贷组长和主办会计管理岗位，2名新员工跻身中层后备干部。着力改善和提升员工的薪酬待遇，对支行实行等级管理，对员工实行二次考核，运用先进的绩效管理考核系统，进一步提高分配的公正透明度，员工的工作热情空前高涨。
稳健经营跨越发展。发展是解决一切问题的关键。在党委一班人的感召和带领下，靖江农商银行上下同心，群策群力，积极投身到业务经营工作中来。针对金融危机以来区域经济发生的新变化、新特点，靖江农商银行把储蓄存款作为组织资金的重中之重，通过“走千家、访万户、送服务、助‘三农’”、“送金融知识下乡”等一系列走访活动，主动出击，挖掘存款，存款总额比成立之初翻了一番，经营实力再上新台阶。围绕服务实体经济的市场定位，切实加大市民、农民和中小微企业的信贷投放，以信贷结构的调整优化，助推靖江产业转型升级，各项贷款比成立之初增长了八成。面对日益严峻的风险管控形势，靖江农商银行一方面大力清收不良贷款，一方面严控存量贷款质态，做实风险信贷资产分类，不良贷款总量和占比呈现持续“双降”的良好态势。靖江农商银行还大力推行金融创新，三年里相继实现了电子银行、理财业务、外汇业务的从无到有、从弱到强，跻身现代商业银行行列，更为今后转型发展赢得了空间。
求真务实，服务发展的三年。
深化“阳光信贷”工程，提高服务透明度。作为靖江人民自己的银行，靖江农商银行立足“市民、农民和中小微企业”的市场定位，把“阳光信贷”作为信贷服务的有机载体，结合区域经济特点，对农村地区、城区及城郊结合部、中小微企业做好分层服务。在服务片区设立信息公示牌，公开贷款政策、对象、额度、利率和监督举报电话，实行客户经理定期上门、定点办公、定员联络，让城乡百姓最大范围知晓办贷事宜，最大限度纳入授信范围，最大可能享有受信权利。三年来，靖江农商银行在各大园区和工业重镇召开银企恳谈会近20次，开展“阳光信贷”进市场、进社区活动30余次，走遍全市171个行政村、2673组、119305户，建立有效经济档案98580户，评出优质客户46608户，授信38904户，年均为农户、农村经济组织、个体工商户和中小微企业累计投放贷款逾200亿元，信贷投放总量多年来始终位居全市第一。
推广“进村入社区”工程，提高服务便利度。靖江农商银行致力于让城乡百姓享有均等的金融服务权利，积极推进金融服务进村入社区工程。一是完善机构网点布局，紧跟城乡一体化建设步伐，兼顾偏远地区服务需求，按照“布局合理、功能全面、疏密有度、竞争有序”原则，在全市各乡镇（含已撤并乡镇）及城区布设32家物理网点和40个自助网点，配置自动取款机37台、存取款一体机29台，有效满足了城乡居民存款、取款、转账等服务需要。二是努力丰富“圆鼎卡”功能，借助新业务系统平台，积极研发各种代收系统，实现了城乡居民水电费代收、有线电视代收、企事业单位代发工资等增值服务。三是推进“金融服务村村通”工程，在审慎做好资质考察的基础上，从优选择助农取款特约商户，布设机具306台，实现了所有行政村的全覆盖，帮助我市13多万农户足不出村享受小额取现、汇款转账等金融服务。
推进“富民创新”工程，提高服务契合度。针对“三化”融合发展形势下，广大客户日趋多元化、多层次的金融服务需求特点，靖江农商银行“量体裁衣”，为个体工商、中小微企业量身订做了联保贷款、临时调剂贷款、履约合同贷款、抵押过桥贷款、股东保证贷款等系列产品，并根据实际情况灵活调整、组合使用，开通“96008”贷款预约热线，使广大客户足不出户即可轻松、高效办贷，最大程度地贴近客户实际需求。积极推行服务流程的优化，通过创新授信管理方式、适时调整审批权限、前移贷款决策关口，对优质客户实行贷款年初一次性授信，额度及期限内随用随贷，特别是在城北园区设立了全市第一家小微企业专营支行，完善小微企业服务“六项机制”，进一步简化流程，提高效率，较好地顺应了辖内广大客户“短、小、频、急”的融资特点。为解决贷款担保难这一普遍性问题，靖江农商银行充分运用自身资源，推动政府主导、社会出资组建“金纽带”、“金摇篮”贷款担保公司，通过第三方提供担保的方式，进一步畅通了融资渠道。
精细管理，提升品牌的三年。
加强内部管理，提升风控水平。银行是经营风险很大的行业，其自身管理水平关乎企业的生存发展，更关系广大客户的财产安全和切身利益。靖江农商银行始终坚持以合规文化建设为引领，坚持“业务发展、制度先行”，根据业务发展需要和最新监管要求，修订完善各项制度流程逾350个，为依法合规经营提供了有力的制度保障。坚持用制度管人管事，强化员工制度执行意识、爱岗敬业意识、职业道德意识，切实提高制度执行力。构建全面风险管理体系，尤其是对信用风险、操作风险和市场风险等主要风险，加强管控和监测，通过建立日常稽核、专项审计、飞行检查、随机抽查等“多位一体”的查防体系，有效控制各类风险。深化案件防控长效机制建设，定期开展廉洁警示教育，出台信贷人员“十不准”管理规定，通过教育引导、制度约束和责任追究，确保权利不失控、决策不失序、管理不失职、行为不失范。
加强教育培训，提升队伍素质。人才是企业发展的第一要素，建设现代金融企业就必须加强人才队伍的专业能力建设。为此，靖江农商银行创新开展了分层次、分条线培训，通过与高校建立长期合作关系，对不同岗位、不同层级、不同条线的干部员工做好针对性培训，有力地提升了员工队伍的专业素养。特别是围绕信贷、会计、科技、案防等专题，以新知识、新业务和新技能为重点，积极推行应用型专业培训，显著提高了岗位履职能力和客户服务能力。靖江农商银行积极鼓励员工参加金融相关职称考试和执业证书考试，为员工提供交通等各种便利，目前全行中级及以上职称126人、初级职称192人，分别占员工总数的25.4%和38.7%。靖江农商银行还积极为员工搭建学习深造平台，应用视频培训和远程学习系统等现代科技手段，帮助员工进行理论研修、学历晋升，全行496名干部员工中本科及以上学历230人、大专学历174人，分别占员工总数的46.4%和35.1%。
加强品牌建设，提升行业形象。好的品牌形象是企业的无形资产，对企业的持续健康发展具有巨大的支撑作用。靖江农商银行在成立之初就着手对品牌形象进行整体策划，从MI（理念识别）、VI（空间识别）、SI（视觉识别）、BI（行为识别）四个方面对品牌形象进行设计和打造。通过“金箭服务”网点转型工程，将设计成果运用到网点形象建设和服务行为提升，在金融机构林立的靖江地区形成了独树一帜的特色品牌。3年来共完成了15家基层支行门头标识、内部环境、功能区划等标准化改造，增添饮水机、雨伞架、便民箱等便民设施。通过“金箭服务”共识营、启动大会、标杆导入等，凝聚员工共识，做好服务演练，员工的精神面貌焕然一新，客户的认同感和满意度明显提升。靖江农商银行还积极投身社会公益事业，通过“党员一日捐”、“慈善一日捐”、“蒲公英行动”、“结对帮扶”、“三解三促”、“靖江慈善日”捐赠等形式，3年来累计捐赠善款300多万元，与市财政局、团市委、妇联等部门合作推出下岗失业人员、富民创业、大学生村官创业、妇女创业等优惠贷款，多次被市委、市政府表彰为“最具社会责任感企业”，授予“慈善之星”荣誉称号，被江苏省文明行业创建委员会评为“江苏省创建文明行业工作先进行业”。
三年风雨历练，三年蓄势积淀。站在新的历史起点上，靖江农商银行将以十八大精神为指引，牢固树立现代金融企业科学发展观，不断增强金融服务能力、创新驱动能力、转型发展能力，努力打造成为更具竞争力的品牌银行，加强与地方经济社会转型发展的深度融合与良性互动，在更高层次上实现和谐发展、永续发展。